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xy가 아니라 z다: 서로 다른 공간에서 소통하는 베이킹 클래스 다섯 번째 Page 베이킹 클래스를 우리 집에서 들을 수 있다고?! 스토리를 아직 읽지 않으셨다면, 아래를 참고해주세요 :O 2021.04.16 - [브랜드 메이킹 필름] - [xy가 아니라 z다] 경쟁사는 온라인 베이킹 클래스 콜로소(Coloso) [xy가 아니라 z다] 경쟁사는 온라인 베이킹 클래스 콜로소(Coloso) 네 번째 Page NANAS OVEN 경쟁자가 온라인 클래스 Colos라고?! 스토리를 아직 읽지 않으셨다면, 아래를 참고해주세요 :O 2021.04.14 - [브랜드 메이킹 필름] - 고객 재방문율 nanas-oven.tistory.com 복잡하게 생각하지 말고, 간단하게! "Simple is the best" 간단명료한 것이 최고입니다. 다른 조건이 동일하다는 전제에 '가장 단순한.. 더보기
xy가 아니라 z다: 경쟁사는 온라인 베이킹 클래스 콜로소(Coloso) 네 번째 Page NANAS OVEN 경쟁자가 온라인 클래스 Colos라고?! 스토리를 아직 읽지 않으셨다면, 아래를 참고해주세요 :O 2021.04.14 - [브랜드 메이킹 필름] - 고객 재방문율이 50% 넘는 이유 [1] 고객 재방문율이 50% 넘는 이유 [1] 두 번째 Page NANAS OVEN 고객 재방문율이 50%가 넘는다고?! 1. 왜 고객이 중요하다고 말하는 걸까? 성공하는 기업은 고객의 사랑을 받고 충성도가 높습니다. 고객이 가진 불편함을 어떻게 해소할 것인 nanas-oven.tistory.com 2021.04.15 - [브랜드 메이킹 필름] - 고객 재방문율이 50% 넘는 이유 [2] 고객 재방문율이 50% 넘는 이유 [2] 세 번째 Page NANAS OVEN 고객 재방문율이 50.. 더보기
베이킹 클래스 고객 재방문율이 50% 넘는 이유 [2] 세 번째 Page NANAS OVEN 고객 재방문율이 50%가 넘는다고?! 1편을 아직 읽지 않으셨다면, 아래를 참고해주세요 :O 2021.04.14 - [브랜드 메이킹 필름] - 고객 재방문율이 50% 넘는 이유 [1] 고객 재방문율이 50% 넘는 이유 [1] 두 번째 Page NANAS OVEN 고객 재방문율이 50%가 넘는다고?! 1. 왜 고객이 중요하다고 말하는 걸까? 성공하는 기업은 고객의 사랑을 받고 충성도가 높습니다. 고객이 가진 불편함을 어떻게 해소할 것인 nanas-oven.tistory.com 4. 나나스오븐 고객이 원하는 게... VOC도 수집하고, 조사를 하다 보니 나나스오븐에 대해 몇 가지 공통적으로 평가해주시는 얘기를 추릴 수 있었습니다. 우선 창업을 위한 클래스 수강생 분들은 .. 더보기
베이킹 클래스 고객 재방문율이 50% 넘는 이유 [1] 두 번째 Page NANAS OVEN 고객 재방문율이 50%가 넘는다고?! 1. 왜 고객이 중요하다고 말하는 걸까? 성공하는 기업은 고객의 사랑을 받고 충성도가 높습니다. 고객이 가진 불편함을 어떻게 해소할 것인가 고객이 기대하는 것을 어떻게 뛰어넘을 것인가. 이 두 가지를 실행하는 과정이 비즈니스라고 합니다. 나나스오븐은 "맛은 지키면서, 사장님들의 수고로움을 덜어주자"는 취지로 클래스를 진행해왔는데요. 수강생 분들, 고객분들이 원하는걸 어떻게 만족시켜드릴 수 있을까 여전히 고민입니다. "일반적으로 모든 기업은 경쟁사를 앞지를 방법을 고민하지만 우리는 오직 고객에게 도움이 될 방법만을 고민한다" 아마존 제프 베조스가 한 말이라고 합니다. 고객 집착 마인드가 지금의 아마존을 만든것 같습니다. 오래도록 사.. 더보기
<Brand Making Film> START 앞으로 장장 두 달에 걸쳐서 NANAS OVEN 을 기록합니다. 여기에 기록한 모든 것들은 우리들의 기록이기도 하면서 동시에 훗날 1인 디저트 카페 창업자들에게 의미 있는 앞 걸음이 되길 바랍니다. "나나스오븐, 갑자기 웬 브랜딩이야?" 나나스오븐은 클래스를 진행하는 베이킹 스튜디오로, 올해로 업력 2년 차가 된 사업체입니다. 쿠키와 스콘, 타르트, 케이크 종류의 클래스를 해오면서 많은 분들로부터 과분한 사랑, 따뜻하고 진심어린 응원과 지지를 받았는데요. 오프라인에서 수강생분들과 직접 만나보니 소소한 나만의 감성이 담긴 1인 디저트 카페 창업을 꿈꾸고 있는 분들이 많았습니다. 그동안 나나스오븐은 단순히 레시피를 파는 것이 아니라 "맛은 지키면서, 사장님들의 수고로움을 덜어주자"는 취지로 클래스 개발에 집.. 더보기